Kurumsal
Kullanım Koşulları
Bu koşullar, dokusanat.com.tr sitesinin kullanımı ve Argaç Atölye ile kurulan komisyon ilişkisinin genel çerçevesini düzenler. Siteyi kullanarak veya bir komisyon başlatarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Hizmetin kapsamı
Argaç Atölye, mekâna özel el dokuması duvar eserleri üretir. Her eser sipariş üzerine, onaylanan eskiz ve ölçüye göre tek parça olarak dokunur. Bu bir seri üretim veya stok satışı değildir; site üzerinden doğrudan satış ya da anında ödeme alınmaz. Talepler tekliflendirme ile ilerler.
2. Sipariş ve onay
Süreç; tanışma görüşmesi, eskiz sunumu ve yazılı onay adımlarından oluşur. Üretim, ödeme depozitosu alındıktan ve eskiz yazılı olarak onaylandıktan sonra başlar. El işçiliğinin doğası gereği renk ve dokuda küçük tonlama farkları olağandır ve kusur sayılmaz.
3. Ödeme
Ödeme iki taksitte alınır: sipariş onayında %40 depozito, teslim öncesinde kalan %60. Fiyatlar KDV dahildir. Büyük komisyonlarda ödeme planı yazılı sözleşmeyle ayrıca belirlenebilir.
4. Teslim süreleri
Küçük eserler yaklaşık 3 hafta, orta ölçek 4–6 hafta, büyük panelli komisyonlar 8 haftaya kadar sürebilir. Süreler eskiz onayından itibaren işler ve tahmini niteliktedir; iplik tedariki veya boyama süreçlerine bağlı olarak makul ölçüde değişebilir.
5. İptal ve iade koşulları
Kişiye özel üretildiği için iptal koşulları üretim aşamasına göre kademelidir:
| Aşama | Koşul |
|---|---|
| Eskiz onayından önce | Tam iade — depozito eksiksiz geri ödenir |
| Eskiz onaylı, dokuma başlamadan | Depozitonun %50'si iade edilir |
| Dokuma başladıktan sonra | Depozito iade edilmez; devam eden iş faturalanır |
| Teslim sonrası hasar (üretim kaynaklı) | Ücretsiz onarım veya yeniden dokuma |
Mücbir sebep (hastalık, doğal afet, tedarik kesintisi) hâllerinde teslim tarihi karşılıklı mutabakatla, ek ücret olmaksızın ötelenir.
6. Fikri mülkiyet
Sitedeki görseller, eser tasarımları ve metinler Argaç Atölye'ye aittir; izinsiz çoğaltılamaz. Komisyon eserinin fiziksel mülkiyeti alıcıya geçer; tasarımın telif ve teşhir hakları sanatçıda kalır. Eserin portföyde ve sosyal medyada paylaşımı, aksi yazılı olarak belirtilmedikçe kabul edilmiş sayılır.
7. Sorumluluk
Ölçek aracındaki değerler ve site içerikleri bilgilendirme amaçlıdır; bağlayıcı teklif niteliği taşımaz. Atölye, sitenin kesintisiz çalışacağını taahhüt etmez ancak sürekliliği için makul özeni gösterir.
8. İletişim
Argaç Atölye — Kemankeş Karamustafa Paşa Mah., Mumhane Cad. No:47/2, Karaköy / İstanbulmerhaba@dokusanat.com.tr · 0212 249 38 71